Conversas Difíceis
O que dizer nas conversas que a gente adia: aumentar preço para cliente antigo, recusar pedido fora do escopo, avisar atraso, encerrar contrato e responder crítica pública.
Para quem éQuem entrega bem e trava quando a conversa fica desconfortável.
Dentro do kitTem conversas que a gente adia por semanas: avisar que o preco vai subir, recusar pedido fora do escopo, dizer que o prazo atrasou, encerrar um contrato, responder critica publica. Este kit entrega o que dizer em cada uma: a estrutura da mensagem, o texto pronto em duas variacoes, o que NAO dizer e por que, e o que fazer quando a resposta vem rispida. Cobre tambem cobrar quem sumiu e dizer nao para permuta ou desconto. Nao e tecnica de persuasao: e a forma de dizer coisa difícil sem queimar a relacao nem se diminuir. Entrega em PDF por download.
Quem fezWillians Gomes, designer e estrategista com 20 anos de trabalho em imagem e comunicação. Os kits saem do Atlas Lab, estúdio onde ele monta automações e material de trabalho para criadores e negócios pequenos. Tudo que está aqui é o que ele mesmo usa na operação. Dúvida antes de comprar: willians.design@gmail.com.
Garantia de 7 diasVocê tem 7 dias corridos a partir da compra para pedir reembolso integral, sem precisar justificar. É o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, e aqui ele vale sem letra miúda: pediu, devolvemos. Pedido pelo e-mail de contato, com a data da compra.